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- Proceso de Reclamación de Garantía
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá:
- Contactar a nuestro soporte técnico y proporcionar información sobre el defecto del producto.
- Enviar el producto junto con su factura y cualquier documentación solicitada.
- La revisión del producto será realizada por nuestro equipo, quien determinará si el defecto está cubierto por la garantía.
- Excepciones de Garantía
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido, accidentes, o modificaciones no autorizadas.
- Productos que no hayan sido adquiridos directamente a nuestra empresa.
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Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros o por circunstancias fuera de nuestro control.
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